Propiedades predeterminadas de Negocios
Un Negocio es una oportunidad de venta concreta. Una misma cuenta puede tener varios: una renovación, una venta nueva y una ampliación no deberían compartir ficha, la pantalla con todos los datos de un registro.
El módulo está en Ventas y marketing → Negocios, en el menú lateral, y el botón Crear Negocio abre el formulario en blanco. Abajo tienes qué se rellena en ese formulario y qué acumula el sistema por su cuenta.

Qué hay en el formulario
Sección titulada «Qué hay en el formulario»| Sección | Campos | Para qué sirven |
|---|---|---|
| Principal | Asignado a, Colaboradores, Etapa, Prioridad, Grupo, Etiquetas, Negocio (obligatorio), Contacto, Fecha de cierre, Campaña publicitaria, Fuente, Observaciones, Contratos | Nombrar la oportunidad, situarla en el embudo y decir quién la lleva. |
| Campos personalizados | Lo que hayas añadido al objeto Deal | Los datos propios de tu proceso comercial. |
Etapa y Prioridad son referencias a Etapas, así que sus opciones —nombre, color, orden— se administran en Sistema → Etapas y no se escriben a mano.
Lo que mantiene el sistema
Sección titulada «Lo que mantiene el sistema»Además de lo que rellenas, el negocio acumula información que no se edita:
- Historial de etapas, Movido de etapa y Etapas del pipeline, que registran el recorrido.
- Señales: correos enviados, aperturas, clics, respuestas, vistas de presentación, llamadas conectadas, reuniones completadas, tareas abiertas y fecha de última actividad.
- Seguimiento de la propuesta: interés, último acceso y número de vistas.
- Detalle de puntuación, si tienes scoring configurado. El scoring se crea en Sistema → Scorings; mientras no tengas uno activo y la puntuación de la cuenta encendida, es normal que esta sección salga vacía.
- La compañía, que se deriva del contacto asociado.
Todo eso está disponible en Configurar columnas y en Filtros → Avanzado, donde aparece con el nombre del grupo por delante.
Preparar un negocio para hacerle seguimiento
Sección titulada «Preparar un negocio para hacerle seguimiento»- Abre Ventas y marketing → Negocios y selecciona Crear Negocio.
- En Negocio, ponle un nombre que describa la oportunidad y no solo el cliente: Renovación anual — Acme dice más que Acme. Es el único campo obligatorio.
- Asocia el Contacto correcto; de ahí saldrá la compañía.
- Elige la Etapa actual y una Fecha de cierre realista.
- Define Asignado a y añade Colaboradores si participa más gente.
- Registra Fuente o Campaña publicitaria cuando conozcas el origen.
- Guarda.
El negocio se coloca en la columna de su etapa en la vista Pipelines, todavía sin importe: la cifra llega cuando cotices la propuesta. Créala en cuanto tengas destinatario.
Para datos propios —competidor, modalidad de compra, oficina— abre el formulario de Negocio y entra a Editar formulario desde sus tres puntos. La guía de campos personalizados explica el recorrido; necesitas permiso para crear campos.
Preguntas frecuentes
Negocio, es decir su nombre. Conviene además asociar el contacto y poner etapa, responsable y fecha de cierre.
No hay selector de compañía. El negocio se asocia a un Contacto y la compañía se deriva de él.
De la cotización de su propuesta. No es un campo que se escriba en la ficha.
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