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Cómo funcionan los formularios

Un formulario de Prolibu es una página web con preguntas que cualquiera puede responder desde un enlace, sin entrar en Prolibu. Lo diseñas con el editor, compartes el enlace o su código QR, y cada respuesta llega a Prolibu: puede guardarse como respuesta, crear un registro (por ejemplo, un contacto nuevo) y asignarse a alguien de tu equipo.

  1. En el menú lateral, abre Herramientas → Formularios.
  2. Verás la tabla de formularios del espacio de trabajo activo, con su Código de formulario, el nombre, la descripción, el interruptor Activo y la fecha de actualización.

Tabla del módulo Formularios con tres formularios de prueba y el menú lateral abierto en Herramientas → Formularios

Un formulario pasa por cuatro momentos. Cada uno tiene su artículo:

  1. Lo creas. Le pones nombre y eliges quién puede responderlo. → Crear un formulario
  2. Lo diseñas. Añades campos, páginas, reglas y colores en el editor. → Diseñar los campos de un formulario
  3. Lo compartes. Copias el enlace público o descargas el código QR. → Publicar y compartir un formulario
  4. Recibes las respuestas. Las revisas en el propio formulario y, si lo configuraste, aparecen como registros nuevos. → Recibir y revisar las respuestas

Al abrir un formulario con Editar, la pantalla se divide en dos:

  • A la izquierda, el editor con cuatro pestañas: Designer (los campos), Preview (cómo se verá), JSON Editor (el formulario en código) y Mapeo (a qué registro va cada respuesta).
  • A la derecha, el panel Editar Formulario, con los datos generales (nombre, acceso, agradecimiento, envíos) y la pestaña Respuestas.

Editor de un formulario con la pestaña Designer a la izquierda y el panel Editar Formulario a la derecha

Los cambios de las dos mitades se guardan juntos con el botón Guardar del panel.

Quien abre el enlace ve una página con el título del formulario, sus campos y el botón Enviar. No ve el menú de Prolibu ni ningún dato de tu cuenta.

Formulario público DOC-FORM Contacto web con los campos Nombre, Correo, Mensaje e Interés rellenados

Al pulsar Enviar, Prolibu muestra el mensaje de agradecimiento (o lleva a la persona a la dirección web que elijas) y procesa la respuesta:

  • Si activaste Guardar envíos, la respuesta queda en la pestaña Respuestas del formulario, con la fecha y lo que contestó la persona.
  • Si conectaste campos con un módulo en Mapeo, Prolibu crea el registro. En el ejemplo, cada respuesta crea un contacto con el nombre y el correo escritos en el formulario.
  • Si elegiste un Grupo de asignación, el registro creado queda asignado a alguien de ese grupo.

Pestaña Respuestas con una respuesta abierta y el contacto creado en Registros creados

Para conectar los campos con un módulo, sigue Guardar las respuestas como registros.

Preguntas frecuentes

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