Correo

Correo reúne tres piezas, que se abren desde Ventas y Marketing → Correo en el menú lateral:

Pieza	Para qué sirve
Correos	Escribirle a una persona desde su ficha, con plantillas, borradores, vídeo y enlace de baja.
Listas de Contactos	Agrupar contactos con nombre propio para reutilizarlos como audiencia.
Campañas de Correo	Mandar el mismo mensaje a muchos contactos a la vez, programarlo y medir lo que pasó.

Cómo se conectan entre ellos

El recorrido completo funciona así:

1. Los destinatarios existen primero como registros en Contactos.
2. En Listas de Contactos puedes reunirlos en un grupo estable, por ejemplo para un boletín o un seguimiento mensual.
3. Al crear una Campaña de Correo, puedes elegir contactos uno por uno o cargar todos los miembros de una lista. La campaña copia la audiencia en ese momento; si la lista cambia después, hay que volver a cargarla.
4. Cuando la campaña sale, cada mensaje queda registrado en Correos y conserva la relación con su campaña. Las aperturas, los clics y las respuestas también se acumulan en el contacto.

Los correos individuales siguen un camino más corto: se redactan desde la ficha de un contacto y no necesitan lista ni campaña. Para programar un mensaje individual a una hora concreta, se crea una campaña con un solo contacto.

Cómo se conecta con otros módulos

Módulo o configuración	Relación con Correo
Contactos	Desde la ficha se redactan correos individuales. Sus datos también alimentan las listas, las campañas y las variables de personalización.
Proveedores de correo	Google o Microsoft autorizan la cuenta remitente. Sin un proveedor conectado no se puede enviar un correo individual ni una campaña de envío único.
Plantillas de Mensaje	Guardan contenido reutilizable, admiten variables y se pueden cargar al redactar un correo o preparar una campaña.
Protocolos de contacto	Una campaña puede matricular su audiencia en una secuencia en lugar de hacer un único envío. En ese caso, los pasos del protocolo aportan el contenido.
Presentaciones	Una campaña puede incluir un botón que abre una presentación creada con el layout elegido.
Consentimiento y bajas	La configuración de Habeas data decide qué contactos pueden recibir campañas; las plantillas pueden insertar la URL para aceptar o rechazar el consentimiento.

Por dónde empezar

Las guías siguen el orden en que se usan. Si es tu primera vez, léelas de arriba abajo.

Paso	Guía
1. Conectar la cuenta desde la que salen los correos	Editar la dirección predeterminada de envío
2. Escribirle a una persona	Enviar y gestionar correos electrónicos individuales
3. Agrupar contactos para escribirles juntos	Crear una lista de contactos
4. Preparar una campaña	Crear una campaña de correo
5. Enviarla o programarla	Enviar o programar una campaña de correo
6. Ver qué pasó	Ver los resultados de una campaña de correo

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