Gerar um arquivo de importação de exemplo
Em Mais ações, selecione Baixar modelo para obter um Excel de exemplo com as colunas que a importação de Contatos espera.

Use-o como base para preparar seus dados: mantenha os cabeçalhos e não adicione colunas que o modelo não inclui — veja a que corresponde cada coluna em Formatar arquivos de importação. Depois de preenchido, envie-o com Importar registros de um único objeto.
O que o arquivo traz por dentro. O Excel (datamap.xlsx) tem três abas — veja Entender a ferramenta de importação para o que cada uma faz. Em Contatos você só precisa preencher a aba Contact; se for carregar mais de um objeto no mesmo arquivo, veja Importar registros para vários objetos.
Perguntas frequentes
Em Mais ações, selecione Baixar modelo para obter um Excel com as colunas esperadas.
Não é recomendável — mantenha os cabeçalhos do modelo como vêm para que a importação os reconheça.
Três abas: README com instruções técnicas para importar pela API, datamap com os metadados da carga, e uma aba com as colunas reais do objeto (por exemplo Contact) — normalmente você só precisa preencher essa última.
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