Enviar y reenviar a firmar

El contrato no sale hasta que está en Listo y tiene al menos un firmante. Hay dos formas de llegar ahí, y luego puedes reenviar la solicitud o compartir el enlace de cada persona.

Si el contrato está en…	Para enviarlo
Borrador	Pulsa Marcar listo y enviar. Es la forma recomendada: preparas todo sin que salga ningún correo y lo envías una sola vez al final.
Listo	Pulsa Guardar y confirma Guardar y reenviar.

Enviar un borrador con Marcar listo y enviar

1. Prepara el contrato en estado Borrador: el documento (Armar el documento del contrato), los firmantes, sus firmas y las opciones (Firmantes y opciones de firma). Guarda las veces que quieras: en Borrador no se envía nada.
2. Cuando esté listo, pulsa Marcar listo y enviar, el botón oscuro de arriba a la derecha de la ficha. Está apagado mientras el contrato no tiene firmantes.

Qué verás: el aviso Solicitud de firma enviada. La barra de pasos marca Listo, el selector Estado cambia a Listo y el botón principal pasa a ser Reenviar solicitud. Si tenías cambios sin guardar en el formulario, también se guardan.

Mientras el contrato está en Borrador, los enlaces de firma no funcionan todavía: quien abra el suyo verá Página no encontrada («El enlace no es válido»).

Enviar al guardar un contrato en Listo

1. Termina el contrato: el documento, los firmantes y las opciones.
2. En Estado, deja seleccionado Listo.
3. Pulsa Guardar, abajo a la derecha de la ficha.
4. Prolibu muestra Guardar reenvía el contrato a N firmantes: «Cada guardado en estado Listo vuelve a enviar el correo de firma a todos los firmantes». Pulsa Guardar y reenviar. Con Cancelar vuelves a la ficha sin guardar.

Qué verás: vuelves a la lista. El contrato aparece en estado Listo y, en Evidencias del firmante, una etiqueta con un reloj amarillo por cada persona: significa que todavía no firmó.

Guardar manda otro correo

Mientras el contrato esté en Listo, cada vez que lo guardas los firmantes reciben otra vez la solicitud. Si solo ibas a cambiar el nombre o las etiquetas, avisa a los firmantes de que van a recibir un correo repetido.

Reenviar la solicitud

Úsalo cuando alguien dice que no recibió el correo, o cuando pasó un tiempo y quieres recordarlo. Reenvía a todos los firmantes que siguen pendientes.

1. En la lista, pulsa los tres puntos de la fila del contrato.
2. Elige Reenviar solicitud. Su ayuda dice «Vuelve a enviar el correo de firma a todos los firmantes pendientes».

También puedes abrir el contrato y pulsar Reenviar solicitud, el botón oscuro de arriba a la derecha de la ficha, o elegirlo en el menú de tres puntos del formulario.

Ver quién falta y avisar a una persona

El panel de firmantes muestra el estado de cada persona y te deja avisarle por separado.

1. Abre el contrato: en la lista, tres puntos de su fila → Editar.
2. Sobre el visor, pulsa el botón 0 de N firmaron (el número cambia a medida que firman).
3. Se abre un panel con una tarjeta por firmante: su nombre, el rol Firmante, su estado (Pendiente, Firmado o Rechazado), su correo y, si ya firmó, la fecha.

En la tarjeta de quien sigue pendiente hay estos botones:

Botón	Qué hace
Copiar link de firma (ícono de enlace)	Copia la dirección de firma de esa persona. Pégala en un mensaje, por ejemplo por chat.
Reenviar correo (avión de papel)	Manda otra vez el correo de firma solo a esa persona. Aparece el aviso Correo reenviado a y su nombre.
Enviar por WhatsApp	Solo aparece si el contacto tiene un número de móvil en su ficha. Abre WhatsApp con el mensaje «Hola…, te comparto el link para firmar…» ya escrito, con el nombre del contrato y el enlace. Revisa el mensaje y envíalo desde WhatsApp.

Cada firmante tiene su propio enlace, con la forma …/esigns/signing-documents/ seguida de un código propio. No mandes a una persona el enlace de otra: firmaría en su nombre.

Lo que ve quien abre el enlace está en Firmar o rechazar un contrato.