Gestionar la lista de agentes

La lista de Herramientas → Bibliotecas → Agentes y la ficha de cada agente tienen sus propios menús de tres puntos. Esta guía explica qué hace cada opción.

El menú de una fila

Al final de cada fila hay un menú de tres puntos con Editar, Clonar y Eliminar. Eliminar pide confirmación antes de borrar, como se explica más abajo.

El menú junto al nombre del agente

En la ficha, a la derecha de la etiqueta de estado, hay otro menú de tres puntos con dos opciones:

• Abrir usuario-agente: abre el panel Editar Usuario del usuario en cuyo nombre trabaja el agente, el de Asignado a.
• Eliminar: borra el agente.

El menú del panel Editar Agente IA

Arriba a la derecha del panel, junto a la X, está el menú con dos grupos:

• Registro: Clonar y Eliminar.
• Formulario: Editar formulario, que agrega, oculta o edita campos de Agente IA para toda la cuenta, y Buscar campo, que salta a un campo del formulario por su nombre.

Editar formulario cambia el formulario de todos los agentes de la cuenta. Úsalo solo si sabes qué campo quieres cambiar; funciona igual que en Habilidades, como se explica en Propiedades de una habilidad.

Eliminar un agente

1. Abre el menú de tres puntos de la fila, o el de la cabecera del agente, y pulsa Eliminar.
2. Prolibu pregunta ¿Eliminar este registro? y avisa: Esta acción no se puede deshacer.
3. Pulsa Eliminar para borrarlo, o Cancelar.

Precaución

Un agente eliminado no se recupera. Si solo quieres que deje de atender conversaciones, apaga el interruptor Activo en su panel.

Exportar los agentes

El menú de tres puntos de la barra superior tiene Descargar plantilla, Importar y Exportar todo. Los pasos generales para exportar están en Exportar tus registros. Importar está explicado en Crear un agente de IA.