Reemplazar valores en campos de varios valores

Hay campos que aceptan varios valores a la vez, como Etiquetas: un mismo contacto puede llevar Cartera y Servicio al mismo tiempo. Editar registros de manera masiva también los admite, con una consecuencia que conviene tener clara antes de aplicar nada: lo que elijas sustituye lo que hubiera antes.

Cambiar un campo de varios valores en bloque

1. En el menú lateral, abre el objeto con el que vas a trabajar: Directorio → Contactos, por ejemplo.
2. Marca la casilla de cada fila que quieras cambiar. Al pie de la pantalla aparece la barra de acciones masivas con el conteo.
3. Selecciona Editar seleccionados.

4. En el selector Elegí un campo, busca el campo de múltiples valores —Etiquetas, en el ejemplo—. En vez del control de un valor único, aparece un multi-selector.
5. Marca uno o más valores y pulsa Guardar al pie de la lista. Los que elijas quedan a la vista dentro del campo.

6. Confirma con Aplicar a [N] registros.

Al terminar, todos los registros marcados tienen exactamente los valores que elegiste en el paso 5, ni uno más. Si un contacto tenía Cartera y aplicas Servicio, se queda solo con Servicio: el cuadro no ofrece un modo “agregar a lo que ya hay”. Revisa qué tenían los registros antes de aplicar el cambio.

Vaciar el campo en vez de reemplazarlo

La única alternativa al valor nuevo es el interruptor Vaciar valor, que limpia el campo en lugar de asignarle algo — el contacto queda sin ninguna etiqueta. Al encenderlo, el cuadro avisa: «El campo se vaciará en todos los registros seleccionados.»

La importación tampoco suma valores

Escribir varias etiquetas separadas por ; en la columna tags de un archivo de importación no las añade: la fila falla con un error de “llave primaria no encontrada”, porque Prolibu busca una única etiqueta cuya clave sea ese texto exacto, no una lista. El detalle está en Formatear archivos de importación.